1. Présentation du vendeur

Nom de l’entreprise : Du Temps Pour Soi 8 – Cindy Beytrison
Statut juridique : Entreprise individuelle (Suisse)
Numéro IDE : CHE-218.361.183
Adresse : Chemin du Bon 11, 1128 Reverolle (Hautemorges - VD), Suisse
Email : dutempspoursoi8@gmail.com
Site internet : www.dutempspoursoi8.com

2. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations :

• de la praticienne, Du Temps Pour Soi 8,

• du client utilisant les services ou achetant un produit digital.

Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des CGV

3. Prestations proposées

3.1. Soins et massages (en présentiel)

Les soins ayurvédiques, massages et séances en cabinet sont réalisés exclusivement sur rendez-vous au cabinet situé à Reverolle (VD).

Le détail des prestations, durées et tarifs est indiqué sur :

• le site internet,

• les pages de réservation,

• ou directement par contact.

3.2. Produits numériques (digitaux)

Les produits concernés incluent fichiers PDF, carnets, ressources aromathérapie/ayurveda... sont destinés à un usage personnel ou professionnel (uniquement dans le cadre de l’activité du client), tels que :

Aucun produit physique n’est envoyé.

4. Commandes et réservations

4.1. Pour les soins en présentiel

La réservation peut se faire via :

• une plateforme en ligne,

• par email.

La confirmation de rendez-vous vaut engagement.

4.2. Pour les contenus digitaux

La commande est considérée comme validée dès réception du paiement.

Une fois le paiement confirmé, le client reçoit un email avec un lien de téléchargement ou un accès à son espace personnel contenant les fichiers achetés.

5. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

Du Temps Pour Soi 8 se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

6.1. Prestations en présentiel

Le paiement s’effectue :

• en avance via Stripe,

• par TWINT,
  ou exceptionnellement

• en espèces (si mentionné).

Les cartes bancaires sont traitées via Stripe.

6.2. Produits digitaux

Le paiement s’effectue uniquement :

• via Stripe

• ou TWINT (selon disponibilité)

Aucun virement bancaire ni chèque n’est accepté.

7. Livraison

7.1. Prestations en présentiel

La prestation a lieu au cabinet à la date et heure convenues.

7.2. Produits numériques

La livraison se fait exclusivement par voie électronique, via :

• lien de téléchargement,

• ou espace client.

8. Droit de rétractation et remboursement

8.1. Pour les soins et massages

Afin de garantir la qualité du planning :

• Toute annulation ou report doit être annoncé au minimum 24h à l’avance.

• Pour toute annulation tardive (moins de 24h) ou non-présentation : la séance est due à 100 %.

Exception :
Cas de force majeure (accident, maladie soudaine, conditions médicales graves), à l’appréciation du cabinet.

8.2. Pour les produits numériques

En droit suisse, il n’existe pas de droit de rétractation automatique.

Aucun remboursement n’est accordé une fois le fichier téléchargé, sauf :

• fichier corrompu,

• lien non fonctionnel non résolu dans un délai raisonnable,

• erreur manifeste du vendeur.

Aucun remboursement ne sera effectué pour :

• un changement d’avis,

• une erreur d’adresse email,

• une difficulté liée au matériel informatique du client.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus achetés sont protégés par les droits d’auteur.
Toute reproduction, revente, modification ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.
L’achat donne un droit d’usage personnel ou professionnel, mais non commercial (sauf mention contraire avec licence de revente).

Tous les contenus (digitaux ou supports remis en atelier) sont protégés par la Loi fédérale sur le droit d’auteur (LDA).

L’achat d’un produit digital donne un droit d’usage personnel ou professionnel, mais non commercial (sauf mention contraire avec licence de revente).

10. Responsabilité

Le vendeur/la vendeuse ne peut être tenu.e responsable :

• des résultats ou effets obtenus suite à l’utilisation des produits ou services,

• de problèmes médicaux non révélés ou non détectables,

• d’un mauvais usage des conseils fournis,

• d’incompatibilité d’outils numériques,

• de problèmes techniques externes.

Les soins ayurvédiques et massages ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un suivi thérapeutique.

11. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données).

Elles servent uniquement à :

• la gestion des rendez-vous,

• l’exécution des commandes,

• la facturation,

• la communication avec le client.

Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers non nécessaires.

Le client peut demander accès, rectification ou suppression de ses données via : 📧 dutempspoursoi8@gmail.com

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord, le tribunal compétent est celui du lieu de domicile du vendeur.